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항목 | 11번가 | 쿠팡 | 네이버 스마트스토어 | G마켓 / 옥션 | 위메프 / 티몬 |
주요 고객층 | 30~50대 / SKT 사용자 중심 | 20~40대 / 바쁜 직장인, 1인가구 | 20~40대 / 비교검색 익숙한 세대 | 30~50대 / 중장년층 | 20~30대 / 특가 좋아하는 소비자 |
핵심 장점 | SKT 멤버십 혜택 / T Day 등 딜 마케팅 | 로켓배송 (당일/익일) / 간편구매 | 검색 기반 노출 / SEO 최적화 | 오픈마켓 + 카드할인 / 브랜드딜 | 특가 / 타임세일 / 1+1 |
강한 상품군 | 생활용품, 건강기능식품, 주방가전 | 생필품, 간편식, 소형가전, 육아 | 소형 브랜드, 수공예, 개인 판매자 제품 | 대형 가전, 브랜드 패션, 사무용품 | 먹거리, 화장품, 소형잡화 |
마케팅 구조 | 기획전·딜·혜택 중심 (T멤버십 연동) | 로켓배송 노출이 중요 / 자체몰 성격 | 검색 키워드 / 리뷰 / 톡톡 관리 | 할인쿠폰, 카드행사에 민감 | 파격특가·타임딜로 유도 |
판매자 접근성 | 입점 후 기본 셋팅 필요 / 마케팅 참여가 중요 | 입점은 까다롭고 수수료 높음 / 브랜드 위주 | 진입 쉬움 / 초기 개인셀러에 유리 | 입점 쉬움 / 관리 툴 복잡한 편 | 입점 쉬움 / 단기성 딜 판매에 유리 |
고객 성향 | 실속형 / 혜택 중시 / 중장년층 | 빠른 배송 선호 / 가격보다 편의 중시 | 꼼꼼히 비교 / 리뷰 중시 / 브랜드보다 기능 | 브랜드 신뢰 중시 / 비교적 전통적 | 가성비, 가격 민감 / 트렌디 |
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